Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Juego de Belugas
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos estándar suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles dentro de la península. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución. La prenda debe estar en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas en casa para comparar.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado según disponibilidad geográfica.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a la mayoría de los países. Los costes y tiempos de entrega varían según el destino y se calcularán automáticamente al finalizar tu compra.
¿Cómo debo cuidar mis prendas de Juego de Belugas?
Para garantizar la durabilidad de nuestras piezas, recomendamos lavar siempre en frío, del revés y evitar el uso de secadoras industriales. Consulta la etiqueta específica de cada prenda.